Arenal Paraíso Hotel & Spa está ubicado a siete kilómetros de La Fortuna, a tan tres horas desde San José. Cuenta con 118 habitaciones de diferentes categorías, incluyendo tres especialmente equipadas para huéspedes con algún tipo de discapacidad. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, televisión por cable, teléfono, refrigeradora pequeña, cafetera eléctrica, secadora de cabello y terraza con vista al volcán.
El hotel ofrece dos restaurantes: el Arenal Paraíso Ranch especializado en cocina internacional y el Steak House, especializado en carnes. Los huéspedes pueden disfrutar de piscinas de agua termal, ricas en minerales, provenientes de un manantial natural, con temperaturas que oscilan entre 29 y 42 grados centígrados. Además, el Mayin Spa, ofrece diferentes tipos de masajes y tratamientos que reaniman, descasan y embellecen el cuerpo, sauna, jacuzzi y un gimnasio pequeño.
Otros servicios y facilidades son: tienda de regalos, sala de conferencias, canopy tour con 12 plataformas dentro de la propiedad del hotel, senderos por el bosque, cabalgatas a las faldas del volcán, servicio de lavandería, estacionamiento y acceso inalámbrico a Internet en las áreas comunes.
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